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售后服务您现在的位置>售后服务>品质异常处理

   拓驰电子拥有目前行业一流的生产设备、从业多年的精英人员、完善健全的体系标准,致力于为客户提供优质的产品。

     对于品质异常重点——开短路,全部推行坏一赔五服务标准:

 

1、样板订单:

     我司出货的样板订单,如若发现有开短路现象。发现多少片则赔偿的相应的5倍价值金额;赔偿金额最低不低于我司

   特价订单金额30元,最高不高于此订单的金额。

   说明:如在我司打样30片,总价格为150元,发现1片不良,价值为5元,依坏一赔五标准则需要赔偿

   5(元)*5(倍)=25元,低于30元,直接赔偿30元。

 

2、小批量订单

          

                    2.1 【全测】 如在测试方式选择为全测且有付测试费用,我司依标准保证100%的良率,发现一片不良板,

                  我司则依坏一赔五标准进行赔偿;赔偿金额最低不低于我司特价订单金额30元,最高不高于此订单的金额。

 

处理流程:

发现后请不要进行任何修理或飞线处理,请用您的手机或相同等高清设备拍摄图片给我们,需要注意,图片内需要

有我司的标记(我司在板面上都会加上我司的生产流水号,如10142AXXXX),且问题点可以看到;如果图片能反映

事实情况,我们则依照片处理,如果从图片上我们无法分析原因,则请您帮我们寄回工厂,我们会有专人跟进处理。

        

        我司郑重承诺:收到问题反馈,1小时内回应,24小时内结案!

 

 

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